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揭秘期货开户时提示信息读取失败的原因 本网投资客服全天候在线应答

  现在的期货开户都流行线上,既通过手机又或者电脑开通,少了工作人员从旁的指导,以至于遇到问题的时候不知道怎么办。例如有一些新手开户过程中也按照要求填写了相关的资料,可是提交资料的时候却提示“信息读取失败”,这是怎么回事呢?下面揭晓两个主要原因:

 

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  1、浏览器

 

  如果你是电脑开户,那么尽量使用电脑自带的IE浏览器,像搜狗、谷歌、CU等一些浏览器可能与开户系统不兼容,以至于信息提交之后无法核实导致读取失败。如果更换浏览器又或者更换电脑后仍然有这样的提示,建议使用手机云开户APP申请开户。

 

  2、身份证不清晰

 

  不论是电脑开户还是手机开户,在操作的过程中要上传身份证正反面。有一些投资者的手机对焦一般,无法将身份证更清晰的拍摄出来。虽然自己看着没有问题,但软件毕竟是软件,识别的能力有限,如果不清晰无法识别,这个时候就有可能提示“信息读取失败”了。解决办法是使用他人手机重新开户,再或者找一个光线比较好的环境重新拍照。

 

  现在知道期货开户提示“信息读取失败”的原因了吧?一般来讲,开户时所找的期货公司评级很高,对方都会有专业的期货从业人员,他们会给予一对一开户指导。所以,大家在开户的时候也不需要有太多的担忧。如果时间和精力允许,投资者还可以直接到就近的营业厅现场开户。

 

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